Nuestra política facilita la devolución de productos defectuosos o no conformes con la descripción. Revisamos cada caso para ofrecer la solución más justa.
Productos defectuosos
Si el artículo presenta un defecto de fabricación, realizaremos la gestión para su devolución y procederemos al reembolso una vez comprobado el defecto.
Reembolso íntegro
Cuando procede la devolución por defecto o error en el envío, se reembolsará el importe íntegro del producto.
Condiciones generales
Para poder gestionar correctamente la devolución se requiere que el producto sea devuelto en condiciones que permitan su posterior comercialización si procede.